Facilitateur (trice) des processus et de l’organisation – MIRENA

La Mission Régionale pour l’Emploi des Arrondissements de Namur et Dinant est une Agence de Placement agréée par la Région Wallonne, qui poursuit deux principaux objectifs : insérer professionnellement de manière durable un public peu qualifié et/ou fragilisé et démarcher les entreprises de la région namuroise afin de leur proposer les services des candidats qu’elle accompagne.  Cette ASBL, qui occupe 40 personnes, est actuellement à la recherche d’un « Facilitateur (trice) des processus et de l’organisation », appelé(e) à travailler en binôme avec la Direction :

Responsabilité :

Dans le cadre de la mise en place d’un management de type participatif, le/la facilitateur-trice :

  • Concourt à la bonne compréhension et à la mise en œuvre des orientations stratégiques, des objectifs opérationnels et des consignes, notamment par l’élaboration de supports de communication interne
  • Fédère l’équipe autour des valeurs de l’organisation, de son objet social et de la ‘vision’ définie par le Conseil d’Administration et la Direction
  • Afin de permettre l’atteinte des objectifs, concourt à la mise à disposition d’une offre de service harmonisée à l’attention des chercheurs d’emploi et des employeurs, notamment par la mise en exergue des consignes et balises
  • Analyse la qualité du service offert aux chercheurs d’emploi et aux employeurs, notamment grâce à la base de données interne, et propose des pistes d’amélioration à opérationnaliser. Dans ce cadre, organise trimestriellement, des entretiens d’analyse de la qualité de service avec chaque membre de l’équipe pédagogique
  • Concourt au dispositif d’amélioration continuée par l’organisation et l’animation de processus d’intelligence collective (groupe de travail, intervision, …).
  • Concourt à la mutualisation et l’harmonisation des outils et des pratiques
  • Impulse et soutient les collaborations avec les différents partenaires et employeurs
  • Organise les plans de développement de compétences pour le personnel pédagogique
  • Met sur pied un plan d’intégration des nouveaux collaborateurs
  • De façon à répartir équitablement le travail au sein de l’équipe, soutient l’ensemble des membres de l’équipe pédagogique afin qu’ils s’améliorent, trouvent des solutions aux difficultés, les mettent en place afin d’atteindre les différents balises et objectifs
  • Planifie les prestations individuelles et collectives des candidats ainsi que les formations alternées afin de fluidifier l’organisation et optimaliser les forces de travail
  • Prend les décisions pour ce qui concerne son champ de compétences
  • Communique aux autres membres du staff les réflexions, difficultés et questionnement présents au sein de l’équipe
  • Assure un reporting régulier de ses activités à la Direction
  • Prépare les réunions du Conseil d’Administration avec la Direction et ponctuellement intervient en séance
  • Collabore à la rédaction des Plans d’Actions, Rapports d’Activités, cahiers des charges de formation alternée et reportings divers
  • Représente l’organisation auprès des partenaires du secteur des MIRE et intervenants externes

Compétences

  • Diplôme de niveau universitaire idéalement en sciences humaines (sciences du travail, politiques, sociales, économiques, ingénierie et action sociales) ou expérience équivalente
  • Expérience significative en gestion de projet et stimulation de l’intelligence collective
  • Capacité d’analyse des outils de reporting, et tableaux de bords ainsi que de suggestion d’évolution de ceux -ci
  • Capacité à veiller à la cohérence des développements et réflexions au sein de l’équipe
  • Capacité d’agilité, d’analyse, de compréhension rapide des problématiques et de synthétisation
  • Aisance dans l’utilisation des outils informatiques et particulièrement de la suite Microsoft office
  • Une expérience dans le domaine de l’insertion ou de la formation pour adulte est un sérieux atout.  Si ce n’est pas le cas, vous vous engagez à rapidement développer les connaissances qui y sont relatives.

Profil :

  • Fédérateur, capable de soutenir la motivation de chacun
  • Pragmatique, autonome, organisé, rigoureux et orienté résultats
  • Bon animateur, capable de faire émerger l’échange, le partage, la créativité, la cohésion et l’engagement
  • Bon pédagogue
  • Bon communicateur tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Médiateur
  • Passionné par le relationnel, vous privilégiez les contacts interpersonnels
  • Enthousiaste et créatif
  • Curieux et ouverts aux nouvelles méthodes et outils et notamment ceux qui ont trait à la techno pédagogie
  • Sensible à l’objet social de la MIRENA et aux enjeux relatifs à l’impact social des organisations

Lieux de travail : principalement à Namur, mais également au sein des bureaux décentralisés répartis sur les arrondissements de Namur et Dinant.  Possibilité de télétravail. La détention du permis B et d’un véhicule personnel est indispensable

Motivé(e) pour relever un nouveau challenge ? Voulez-vous nous rejoindre et être partie prenante de ce défi en faveur de l’emploi durable et de qualité ?

Envoyez rapidement votre CV et lettre de motivation avant le 07 mai 2021 à l’attention de Sandrine Everard par mail à l’adresse postuler@mirena-job.be ou par courrier : Avenue de la Marlagne, 52/1 – 5000 Namur. 

Pour toutes questions, contactez Julie Servais – 081/ 71.14.91